噗噗承 餐旅群

《110統測作文-不好意思》

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「不好意思，現在為您上菜」
「不好意思，您有會員卡嗎」
「不好意思，請借我一下您的證件
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「不好意思」這句話在臺灣是常常聽到的起頭句，但大家好像都將它開始濫用，使它的意義開始有點混淆，你曾有想過為何起頭句都要先道歉呢？
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在一次的餐服課上，因為有餐桌服務的單元，老師便談論起關於服務員為何都時常說不好意思。在我們的認知裡面，當要道歉時，才要說不好意思，不過在許多的餐廳裡面，當服務員為顧客進行服務時，總是會先提起這句口頭禪，再進行後續的服務，讓人不解的是，服務員並沒有虧欠我們，可是卻要先道歉，也許是臺灣特殊的風俗習慣所導致，因此餐服老師希望我們在未來從事服務業時，可以改變說法。

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「您好，現在為您上菜」，如果將不好意思改為您好，其實禮貌的程度還是一樣，而且也讓服務員並沒有下對上的階級之分。當我聽到這些理論後，內心恍然大悟，原來心中認知的理所當然，並不是如此，而只是大家長久以來的習慣所導致，雖然常常聽到，然而我們卻沒有將他的深層意義去思考清楚，使這句話原來的用途開始有所混淆。
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在各個國家的語言都有不同的風俗習慣，像是韓文會有敬語以及平語之分，讓外國人覺得十分新奇。而「不好意思」正是臺灣特別的用語，可以使用在許多地方，卻同時也使用錯誤，我想有時必須要去特別注意小細節，因此更顯的說話的藝術更加重要。